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Dúvidas frequentes

Aqui você encontrará as respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossas soluções.

• O que é o TMS da multitms?
  O TMS (Transportation Management System) da multitms é uma solução completa de gestão de transporte que auxilia empresas no planejamento, execução e monitoramento de operações logísticas. Ele permite o controle de fretes, roteirização, auditoria de faturas, entre outras funcionalidades, otimizando custos e melhorando a eficiência operacional.
• Quais são os principais benefícios do TMS?
  Redução de custos: Otimização de rotas, negociação de fretes e controle eficiente de faturas. Visibilidade e controle: Monitoramento em tempo real de entregas e KPIs de transporte. Automação de processos: Redução de tarefas manuais, como emissão de documentos e auditoria de fretes. Melhoria na tomada de decisão: Relatórios detalhados e dashboards para análise de performance e tomada de decisões estratégicas.
• Para quais tipos de empresas o TMS é indicado?
  O TMS da multitms é indicado para empresas de diferentes portes e segmentos que possuem operações logísticas complexas, como indústrias, varejo, distribuição, e-commerce, e transportadoras. Se sua empresa lida com a movimentação constante de mercadorias, o TMS pode ser uma solução estratégica para otimizar suas operações.
• Como o TMS pode ajudar a minha empresa a economizar?
  O TMS auxilia na redução de custos ao: Otimizar rotas: Reduzir distâncias e tempos de entrega. Negociar fretes: Comparar cotações e selecionar as opções mais vantajosas. Automatizar auditoria de faturas: Garantir que os valores cobrados estejam corretos. Reduzir o tempo de parada dos veículos: Aumentar a eficiência operacional.
• Quais integrações o TMS suporta?
  O TMS da multitms pode ser integrado com ERPs, WMS, plataformas de e-commerce, e outros sistemas utilizados pela sua empresa. Ele suporta integração via APIs, o que facilita a comunicação entre diferentes sistemas e garante a fluidez das operações.
• Como é o processo de implementação do TMS?
  O processo de implementação do TMS da multitms envolve as seguintes etapas: Análise de necessidades: Compreensão das operações logísticas e definição dos requisitos. Configuração e personalização: Ajustes do sistema para atender às especificidades do cliente. Treinamento: Capacitação da equipe para o uso do sistema. Suporte e acompanhamento: Suporte contínuo durante a fase inicial de uso e monitoramento de desempenho.
• Qual é o tempo médio de implementação do TMS?
  O tempo de implementação pode variar conforme a complexidade das operações e o nível de personalização necessário, mas em média, o processo pode levar de 3 a 6 meses.
• O TMS da multitms é uma solução em nuvem?
  Sim, o TMS da multitms é oferecido como uma solução em nuvem, permitindo acesso remoto de qualquer lugar, atualizações automáticas e segurança de dados avançada.
• Como é o suporte ao cliente oferecido pela multitms?
  A multitms oferece suporte ao cliente por meio de diferentes canais, como e-mail, telefone e chat online. Além disso, há uma base de conhecimento disponível com tutoriais, guias e vídeos para auxiliar no uso do sistema.
• Qual é o custo do TMS da multitms?
  O custo do TMS da multitms varia conforme as necessidades específicas de cada empresa, como o número de usuários, funcionalidades selecionadas e integrações. Para obter uma cotação personalizada, entre em contato com nossa equipe de vendas.